LastEmber는 신중하게 선택된 적은 수의 진솔한 순간들이 전 세계의 낯선 사람들에게 전해질 수 있도록 만들어진 공간입니다. 본 가이드라인은 이곳에 어울리는 것과 어울리지 않는 것, 그리고 콘텐츠나 계정이 선을 넘었을 때 어떤 일이 일어나는지를 설명합니다. 본 가이드라인은 LastEmber의 모든 순간, 이미지, 상호작용에 적용되며, 코스믹 팩트(이용약관/EULA) 및 개인정보처리방침과 함께 적용됩니다.
게시하기 전에 우리는 하나의 질문을 던집니다. "오늘이 인생의 마지막 날이라면, 최근 삶의 어떤 순간을 세상에 남기고 싶은가?" LastEmber는 진솔함, 절제, 그리고 조용한 감정적 솔직함을 위한 공간이며, 홍보나 과시, 소음을 위한 공간이 아닙니다.
| 분류 | 예시 |
|---|---|
| 스팸 및 광고 | 링크/URL, QR코드, 전화번호, 이메일, SNS 계정, 반복되는 문자, 홍보 또는 상업적 콘텐츠 |
| 괴롭힘 | 특정 대상에 대한 모욕, 위협, 괴롭힘, 혐오 발언, 또는 정체성을 이유로 개인이나 집단을 비하하는 콘텐츠 |
| 부적절한 콘텐츠 | 성적으로 노골적인 내용, 지나치게 폭력적이거나 잔혹한 묘사, 불법 행위를 묘사하거나 조장하는 내용 |
| 자해 우려 | 자살이나 자해를 조장, 권장 또는 그 방법을 제공하는 콘텐츠 |
| 개인정보 침해 | 동의 없이 타인의 개인정보, 정확한 위치 정보, 또는 신원을 확인할 수 있는 이미지를 공유하는 행위 |
| 사칭 및 기만 | 타인이나 단체를 사칭하거나, 타인을 조종하기 위해 허위로 위기 상황을 주장하는 행위 |
슬픔, 상실, 외로움, 또는 삶과 죽음에 대한 진솔한 성찰이 LastEmber를 의미 있는 공간으로 만드는 요소임을 이해하고 있으며, 진솔한 감정 표현을 삭제하지 않습니다. 다만 자동 시스템이 심각한 고통을 암시하는 표현을 감지한 경우, 해당 순간을 삭제하는 대신 지역 지원 자원을 안내하는 부드럽고 항상 표시되는 배너를 함께 보여줍니다.
이는 처벌이 아닌 안전을 위한 조치입니다 — 순간은 계속 존재하며, 도움을 받을 수 있다는 안내가 함께 표시될 뿐입니다.
모든 순간 카드에는 눈에 보이는 안전 기능(... 아이콘)이 있으며, 이를 통해 다음 4가지 분류로 신고 메뉴를 열 수 있습니다.
신고를 제출하는 즉시 해당 순간은 본인의 피드에서 즉시 사라지며, 심사 결과와 관계없이 다시 표시되지 않습니다.
동일한 안전 메뉴에서 "사용자 차단"을 선택할 수 있습니다. 차단하면 해당 사용자의 순간은 본인 계정으로 로그인한 모든 기기에서 다시 표시되지 않습니다. 차단은 즉시 적용되며, 직접 해제하지 않는 한 영구적으로 유지됩니다.
| 접수된 신고 수 | 조치 내용 |
|---|---|
| 1건 | 해당 순간이 모더레이션 검토 대기열에 들어가며, 공개 피드 내 노출 비중이 50% 감소합니다. |
| 2건 | 해당 순간은 즉시 모든 배포에서 제외되며, 사람에 의한 검토가 완료될 때까지 잠금 상태로 전환됩니다. |
| 3건 | 해당 순간은 공개 우주에서 영구적으로 삭제되며, 게시한 계정은 셔도우밴 처리됩니다. 검토가 완료되기 전까지 해당 계정이 게시하는 모든 순간은 기본적으로 비공개(본인만 열람 가능)로 전환됩니다. |
당사의 약속: 모든 신고는 제출 후 24시간 이내에 자동 AI 판정 또는 사람에 의한 검토를 통해 확인됩니다.
순간이 다른 이용자에게 도달하기 전에, 스팸 패턴, 링크, 연락처 정보, QR코드, 위험성이 높은 표현을 탐지하는 자동 콘텐츠 안전 필터를 거칩니다. 고위험으로 판정된 콘텐츠는 배포되지 않고 검토 대상이 되며, 신규 계정의 초기 게시물에는 추가적인 자동 심사가 적용됩니다.
반복적이거나 심각한 위반이 확인되는 경우, 위의 단계적 조치와 별개로 당사의 판단에 따라 공개 게시 권한이 영구적으로 제한되거나 계정이 종료될 수 있습니다. 당사는 즉각적인 안전 위험이 있는 콘텐츠에 대해서는 위 기준보다 더 신속하게 대응할 권리를 보유합니다.
모더레이션 결정이 잘못되었다고 판단되는 경우, 해당 순간의 대략적인 날짜와 내용을 명시하여 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 이의 제기는 사례별로 검토됩니다.