Supporto LastEmber

Contattare il supporto

Per assistenza sull'account, segnalazioni di sicurezza, fatturazione, eliminazione dell'account o problemi tecnici, contattaci via email. Se possibile, includi modello del dispositivo, versione iOS, versione dell'App e una breve descrizione del problema.

Uso di base

• Per usare LastEmber è necessario Sign in with Apple.
• Puoi preservare un Moment, facoltativamente con una foto e un contesto approssimativo della città.
• Cosmos permette di incontrare Moment pubblici di altre persone.
• Ego contiene i tuoi Moment e gli strumenti dell'account.
• Puoi segnalare o bloccare Moment non sicuri dalle azioni di sicurezza nell'App.

Domande frequenti

Come elimino il mio account?

Apri LastEmber, vai in Impostazioni, tocca Elimina account e conferma. Se non riesci ad accedere all'App, contatta il supporto via email. Consulta la Politica di eliminazione dell'account.

Come contatto il supporto?

Invia un'email a hengtong.li@foxmail.com. Esaminiamo tempestivamente le richieste relative a sicurezza e account.

Come vengono trattati i miei dati?

LastEmber usa Sign in with Apple e i servizi Google Firebase per gestire l'App. Consulta l'Informativa sulla privacy.

Come segnalo un Moment o blocco un account?

Usa le azioni di segnalazione o blocco sulla scheda del Moment. Le segnalazioni vengono esaminate per sicurezza e applicazione delle regole.

Link legali

• Informativa sulla privacy
• Politica di eliminazione dell'account
• Linee guida della community
• Termini di utilizzo / EULA