Suporte LastEmber

Contatar suporte

Para ajuda com conta, denúncias de segurança, faturamento, exclusão de conta ou problemas técnicos, fale conosco por e-mail. Se possível, inclua modelo do dispositivo, versão do iOS, versão do App e uma breve descrição do problema.

Uso básico

• O LastEmber exige Sign in with Apple.
• Você pode preservar um Moment, opcionalmente com foto e contexto aproximado de cidade.
• Cosmos permite encontrar Moments públicos de outras pessoas.
• Ego contém seus Moments e ferramentas de conta.
• Você pode denunciar ou bloquear Moments inseguros pelas ações de segurança no App.

Perguntas frequentes

Como excluo minha conta?

Abra o LastEmber, vá em Ajustes, toque em Excluir conta e confirme. Se não conseguir acessar o App, contate o suporte por e-mail. Consulte a Política de Exclusão de Conta.

Como entro em contato com o suporte?

Envie um e-mail para hengtong.li@foxmail.com. Revisamos solicitações de segurança e conta com prontidão.

Como meus dados são tratados?

O LastEmber usa Sign in with Apple e serviços Google Firebase para operar o App. Consulte a Política de Privacidade.

Como denuncio um Moment ou bloqueio uma conta?

Use as ações de denunciar ou bloquear no cartão do Moment. As denúncias são revisadas para segurança e aplicação das regras.

Links legais

• Política de Privacidade
• Política de Exclusão de Conta
• Diretrizes da Comunidade
• Termos de Uso / EULA